Hugo Freeman

Hugo Freeman est l’un des principaux personnages secondaires de Sous la porte qui chuchote. Tout d’abord figure mystérieuse, Wallace supposant même qu’il s’agit de Dieu, on apprend rapidement qu’il est passeur, aidant les personnes récemment décédées à se rendre vers l'au-delà. 

Hugo semble âgé d’une trentaine d’années, mais il difficile d’en être sûr au vu de sa fonction. Il a la peau d’un brun profond et des yeux noisette avec des pointes de vert. Ses cheveux sont noirs, coiffés dans une courte coupe afro aux boucles serrées. Il a des membres minces, mais un léger ventre qui bombe le tablier qu’il porte régulièrement. 

En effet, il est le propriétaire du salon de thé : La traversé de Charon, ainsi que de la plantation de thé attenante. Lorsqu’il ne sert pas des douceurs à ses clients, il s’occupe également de l’arrière-boutique. En sus, il offre également du soutien et des conseils à tous ceux qui passent son seuil : vivants comme morts. 

Il a un caractère calme, gentil et compatissant. Et il va aider Wallace dans son cheminement vers l'acceptation de ce qu’il est vraiment.